Trong thời đại công nghệ phát triển như hiện nay, chatbot đang dần trở thành một giải pháp phổ biến cho việc tương tác với khách hàng và giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng. Để xây dựng một chatbot hiệu quả, có rất nhiều công nghệ và công cụ được sử dụng, trong đó …